简短回答
大多数主流聊天机器人会一直保存你的对话,直到你删除,或者自动删除的期限到了。删除后, 对话会立刻从列表中消失,公司表示会在一定期限内从系统中清除,通常是 30 天。 每一份政策都有例外:为安全审查保留的副本、法律要求保留的数据,以及已经去标识化或已用于训练模型的数据。 导出能拿到一份聊天记录副本,但不会告诉你公司还保留了什么。
| 服务 | 默认保存多久 | 删除聊天后 | 默认用聊天训练吗 | 导出 |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT(Free、Go、Plus、Pro) | 直到你删除 | 立刻从列表消失;30 天内删除,有例外 | 是,除非你关闭 | 设置、数据控制、导出:通过邮件或短信发送 ZIP 链接,最长 7 天,链接 24 小时有效 |
| Claude(Free、Pro、Max) | 直到你删除 | 立刻从历史中消失;30 天内从后台存储删除 | 只有你在隐私设置中允许才会 | 设置、隐私、导出数据;链接 24 小时有效 |
| Gemini | 18 个月后自动删除(可选 3 个月、36 个月或不删除) | 立即开始删除;经人工审核的对话最多保留 3 年 | 开启“保留活动记录”时会 | Google Takeout;邮件链接 7 天有效 |
| Microsoft Copilot | 18 个月 | 可删除单个或全部对话;后台删除时间未说明 | 是;可随时退出 | 所读页面未说明 |
| Perplexity | 账号存续期间 | 可逐个或全部删除对话;删除账号后 30 天内删除数据 | “记忆”内容可能被使用;有开关 | 所读页面未说明 |
| Grok | 未给出具体期限 | 30 天内删除,除非出于法律、合规或安全原因需要保留 | 训练模型列在用途之中 | 通过 x.ai 隐私门户申请 |
| DeepSeek | 提供服务所必需的期间 | 可在设置中删除或复制聊天记录;未给出期限 | 是;政策写明有权拒绝 | 有权获得数据副本,未描述按钮 |
| 豆包(字节跳动) | 提供服务所必需的期间 | 可删除单个对话和账号 | 是,可在隐私设置中关闭 | 政策列出查阅、复制、删除等权利,没有导出按钮 |
| Kimi(月之暗面) | 实现服务目的所必需的时间 | 可删除会话和账号 | 没有开关,需联系客服 | 只能复制对话,没有导出功能 |
依据各公司的隐私政策和帮助中心,于2026年10月20日阅读。每个页面的链接和日期见文末来源。 表中写“未说明”表示我们查找过但没有找到,并不代表该功能不存在。
ChatGPT(OpenAI)
OpenAI 关于保存期限的页面(在我们阅读前一天更新)写道,普通和已归档的聊天会一直保存在账号中,直到你删除。 删除后,ChatGPT 会立刻从列表中移除,OpenAI 会安排在 30 天内从系统中永久删除,除非该聊天已经去标识化并与账号解除关联, 或 OpenAI 因安全或法律义务必须保留更久。删除的聊天无法恢复,客服也不行。临时聊天不会出现在历史中, 但 OpenAI 可能出于安全目的保留最多 30 天的副本。一个容易忽略的细节:删除聊天不会删除保存在“资料库”中的文件。
关于训练:对 Free、Plus 和 Pro 用户,OpenAI 可能使用你的内容训练模型。可以在设置的“数据控制”中关闭 Improve the model for everyone,或在隐私门户选择 Do not train on my content。 即使已经关闭,如果你对回答点了赞或踩,相关的整段对话仍可能被用于训练。
导出:设置、数据控制、导出,然后确认。链接通过邮件或短信发送,最长可能需要 7 天,收到后 24 小时失效。 ZIP 中包含聊天记录和其他账号数据,但无法找回已删除的聊天。另一个途径是隐私门户(Make a Privacy Request,Download my data)。
法院命令可以凌驾于这一切之上。2025 年,美国法院在《纽约时报》版权案中要求 OpenAI 保留用户已删除的聊天, 后来对新聊天取消了这一要求。完整时间线见我们之前的文章(英文)。
Claude(Anthropic)
Anthropic 的保存期限页面(2026年7月1日)适用于 Free、Pro 和 Max。删除的对话会立刻从聊天历史中移除, 并在 30 天内从后台存储中删除。例外情况写明了数字:
- 如果你允许用聊天改进 Claude,这些聊天会以去标识化形式在训练流程中保存最多 5 年。
- 被安全系统标记的对话:输入和输出最多 2 年,分类评分最多 7 年。
- 你提交的反馈(赞或踩):5 年。
只有你选择允许才会用于训练,开关在设置的“隐私”中。关闭后不再用于今后的训练;已经完成的训练中用到的数据会留在模型里。 无痕聊天即使开着该设置也不会用于训练。导出:设置、隐私、导出数据;下载链接在发送后 24 小时失效。
Gemini(Google)
Google 的 Gemini 隐私中心(2026年10月19日更新)写道,默认情况下活动记录会在 18 个月后自动删除, 可以改为 3 个月或 36 个月,也可以关闭自动删除。关闭“保留活动记录”时以及临时聊天中,对话仍会随账号保存 72 小时,并且不会用于训练 Google 的模型。
最重要的例外:部分对话会由人工审核员阅读,这些经过审核的对话在你删除活动记录时不会被删除, 而是与账号断开关联后保存最多三年。导出请使用 Google Takeout,勾选 Gemini 和“我的活动”中的 Gemini 应用;邮件下载链接 7 天内有效。
Microsoft Copilot
根据 Microsoft 的说明,Copilot 默认保存对话活动 18 个月。你可以随时删除单个对话或全部历史; 页面没有说明 Microsoft 那边删除需要多久。部分对话会经过自动和人工审核。Microsoft 把训练模型列为对话的用途之一, 并表示你可以随时在隐私设置中退出,文字和语音对话分开设置。
Perplexity、Grok、DeepSeek 与 Mistral
- Perplexity 在账号存续期间保存个人信息。删除账号后 30 天内从服务器删除,期间重新登录会取消删除。 对话可以逐个或全部删除;上传的文件默认保存 30 天。“记忆”中的内容可能被用于改进模型,Perplexity 表示可以关闭。
- Grok(xAI,现为 SpaceXSI;2026年10月11日的政策):Private Chat 中的对话、已删除的对话和已删除的账号 会在 30 天内清除,除非出于法律、合规或安全原因需要保留。训练模型是所列的内容用途之一。
- DeepSeek(2026年2月10日的政策)在提供服务所必需的期间内保存个人数据,用于训练其技术, 并写明数据在中华人民共和国境内收集、处理和存储。可以在设置中复制或删除聊天记录;注销账号不可恢复,未给出删除期限。
- Vibe by Mistral(原 Le Chat):你手动删除后,对话会从系统中移除,但可能出于监控和法律目的保留。 默认情况下用户没有退出训练;开关是应用数据设置中的 Enable data sharing。
豆包与 Kimi
- 豆包(隐私政策 2026年9月10日更新):仅在为提供豆包服务之目的所必需的期间内保留个人信息, 在中国境内运营中收集的信息存储在中国境内。可以删除单个对话,也可以在“设置-豆包账号管理”中注销账号。 政策写明会使用输入和回复等内容数据改进模型,可在“设置-隐私与权限-帮助模型改进效果”中关闭。 政策列出了查阅、复制、更正、删除等权利,没有导出功能。
- Kimi(隐私政策 2026年8月24日更新):个人信息存储于中华人民共和国境内,保存期限为实现服务目的所必需的时间。 可以在“历史会话”中删除会话,也可以注销账号。没有关闭训练的开关:需要联系客服,核实身份后停止将你的内容用于模型训练。 导出只能用“复制”按钮复制对话。
一次正式申请的结果
2026年4月15日,我用自己的个人账号向 OpenAI 和 Anthropic 发出了正式的 GDPR 申请:依据第 15 条, 要求提供他们保存的全部数据,包括安全系统的标记和从我的聊天中派生的数据;依据第 17 条,要求删除, 并书面确认删除了什么、保留的数据依据什么法律基础。Anthropic 当天自动回复确认收到。OpenAI 于 4 月 17 日回复; Anthropic 的人工回复在 5 月 16 日送达,也就是一个月零一天之后。GDPR 规定的答复期限是一个月(第 12 条第 3 款)。
两家的回复都很礼貌,都指向自助设置。两家都没有书面确认删除了什么,没有说明保留数据的法律基础, 也没有针对访问请求提供数据本身。我没有向数据保护机构投诉,因此这件事没有任何裁定。 完整往来和原文引用见英文文章。
如何让对话不留在别人的服务器上
- 开始输入之前,关闭训练(ChatGPT、Copilot、Mistral、豆包),或保持关闭(Claude)。 重要的对话不要点赞或踩:ChatGPT、Claude 和 Mistral 对反馈有单独的规则。
- 敏感问题使用临时或无痕聊天,但要记住它们也会保存一段时间:ChatGPT 和 Grok 最多 30 天,Gemini 72 小时。
- 删除不需要的内容,如需副本请先导出:导出无法找回已删除的聊天。
- 对于绝不能到达任何服务器的对话,请使用在自己设备上运行的模型。电脑上可以用 Ollama 或 LM Studio; iPhone 或 Mac 上有 PocketPal AI、Private LLM 或 Pinku 等应用。Pinku 把聊天记录保存在设备上,不会离开设备。Apple 隐私标签中,Pinku 只列出了购买记录和一个用于 Pinku Pro 的匿名 ID。 我们在 Mac 上测试了这类应用实际向网络发送了什么:结果见这里。
常见问题
删除 ChatGPT 的聊天后,真的删除了吗?
聊天会立刻从账号中消失,OpenAI 表示会安排在 30 天内永久删除,除非该聊天已去标识化并与账号解除关联,或因安全或法律义务需要保留更久。删除后无法恢复。
Claude 删除的聊天会保留多久?
Anthropic 表示删除的聊天会立刻从历史中消失,30 天内从后台存储删除。被安全系统标记的聊天最多保留 2 年(评分最多 7 年),经你允许用于训练的聊天以去标识化形式最多保留 5 年。
删除 Gemini 活动记录会删除人工审核过的对话吗?
不会。Google 表示经过审核的对话不会随活动记录一起删除,而是与账号断开关联后最多保留三年。
豆包会用我的对话训练模型吗?
豆包隐私政策写明会使用输入和回复等内容数据改进模型,可以在“设置-隐私与权限-帮助模型改进效果”中关闭。
临时聊天或无痕聊天会被保存吗?
会保存一段时间。OpenAI 可能出于安全目的保留临时聊天最多 30 天;关闭活动记录时 Google 保留 Gemini 对话 72 小时;Grok 的 Private Chat 在 30 天内删除,除非必须保留。
哪个 AI 聊天完全不保存我的对话?
本文列出的云端聊天机器人都没有这样承诺。在自己设备上运行的模型,例如电脑上的 Ollama 或 LM Studio,或 iPhone 和 Mac 上的 PocketPal AI、Private LLM、Pinku,会把对话留在设备上。