Коротко
Большинство крупных чат-ботов хранят переписки, пока вы их не удалите или пока не сработает автоматический таймер. После удаления чат сразу исчезает из списка, а компания обещает стереть его из своих систем за определённый срок, обычно за 30 дней. У каждой политики есть исключения: копии для проверок безопасности, по требованию закона, а также данные, которые уже обезличены или использованы для обучения модели. Выгрузка даёт копию истории чатов, но не показывает, что ещё хранит компания.
| Сервис | Сколько хранит по умолчанию | Если удалить чат | Обучение на чатах по умолчанию | Выгрузка |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT (Free, Go, Plus, Pro) | Пока не удалите | Сразу пропадает; удаляется в течение 30 дней, с исключениями | Да, если не выключить | Настройки, Data controls, Export: ZIP по ссылке в письме или SMS, до 7 дней, ссылка действует 24 часа |
| Claude (Free, Pro, Max) | Пока не удалите | Сразу из истории; с серверов в течение 30 дней | Только если вы разрешили в настройках приватности | Настройки, Privacy, Export data; ссылка действует 24 часа |
| Gemini | Автоудаление через 18 месяцев (или 3, 36 месяцев, или никогда) | Удаление начинается сразу; чаты, которые читал человек, хранятся до 3 лет | Да, пока включена история действий | Google Takeout; ссылка в письме действует 7 дней |
| Microsoft Copilot | 18 месяцев | Можно удалить один чат или всё; срок на стороне Microsoft не указан | Да; отказаться можно в любой момент | На прочитанных страницах не описана |
| Perplexity | Пока аккаунт активен | Ветки удаляются по одной или все; данные аккаунта стираются в течение 30 дней после его удаления | Память может использоваться; есть переключатель | На прочитанных страницах не описана |
| Grok | Срок не указан | Удаляется в течение 30 дней, если не нужно хранить по юридическим причинам или ради безопасности | Обучение моделей названо среди целей | Запрос через портал приватности x.ai |
| DeepSeek | Сколько нужно для работы сервиса | Историю можно удалить или скопировать в настройках; срок не указан | Да; политика даёт право отказаться | Право на копию данных, кнопки нет |
| Vibe от Mistral (бывший Le Chat) | Пока не удалите | Удаляется сразу; аккаунт после короткого льготного периода | Да, по умолчанию отказ не включён | На прочитанных страницах не описана |
| Meta AI | На прочитанной странице не указано | Удалить все чаты и медиа в настройках; публичные vibes не удаляются | Meta пишет, что использует общение с её ИИ для улучшения ИИ в Meta | Выгрузка в Центре аккаунтов |
| Алиса (Яндекс) | 14 дней без подписки; с Алисой Плюс без ограничения | Удаляется из истории; часть данных Яндекс хранит дольше по закону | Не проверено | «Заказать архив» в Яндекс ID |
По политикам конфиденциальности и справочным центрам компаний, прочитанным 20 октября 2026 г.. Ссылки и даты страниц приведены в источниках. Если в ячейке написано «не описана», мы искали и не нашли; это не значит, что функции нет.
ChatGPT (OpenAI)
На странице OpenAI о хранении (обновлена за день до нашей проверки) сказано, что обычные и архивные чаты остаются в аккаунте, пока вы их не удалите. После удаления ChatGPT сразу убирает чат из списка, а OpenAI назначает его окончательное удаление из своих систем в течение 30 дней, если только чат уже не обезличен и не отвязан от аккаунта или OpenAI не обязана хранить его дольше по требованиям безопасности или закона. Восстановить удалённый чат нельзя, даже через поддержку. Временный чат не появляется в истории, но OpenAI может хранить его копию до 30 дней ради безопасности. Деталь, которую часто упускают: удаление чата не удаляет файл, сохранённый в Library.
Об обучении: для Free, Plus и Pro OpenAI может использовать ваш контент для обучения моделей. Выключается это переключателем Improve the model for everyone в Настройках, Data controls, или пунктом Do not train on my content на портале приватности. Даже после отказа, если вы ставите лайк или дизлайк ответу, вся связанная переписка может пойти в обучение.
Выгрузка: Настройки, Data controls, Export, затем Confirm export. Ссылка приходит письмом или SMS, это может занять до 7 дней, и она перестаёт работать через 24 часа после получения. В ZIP-архиве история чатов и другие данные аккаунта; уже удалённые чаты он не вернёт. Второй путь: портал приватности (Make a Privacy Request, Download my data).
Решение суда может перекрыть всё это. В 2025 году суд в США обязал OpenAI сохранять удалённые пользователями чаты по делу New York Times об авторских правах; позже для новых чатов это требование сняли. Подробная хронология в нашей статье (на английском).
Claude (Anthropic)
Страница Anthropic о хранении (от 1 июля 2026 г.) касается Free, Pro и Max. Удалённый чат сразу пропадает из истории и стирается с серверов в течение 30 дней. Исключения указаны с цифрами:
- Если вы разрешили использовать чаты для улучшения Claude, они хранятся в обезличенном виде до 5 лет в процессе обучения.
- Переписки, отмеченные системами безопасности: запросы и ответы до 2 лет, оценки классификаторов до 7 лет.
- Отзывы (лайк или дизлайк): 5 лет.
Обучение идёт только с вашего разрешения: переключатель улучшения модели в Настройках, Privacy. Если его выключить, новые чаты не используются; то, что уже попало в законченное обучение, остаётся в модели. Чаты в режиме инкогнито не используются для обучения, даже если переключатель включён. Выгрузка: Настройки, Privacy, Export data; ссылка действует 24 часа после доставки.
Gemini (Google)
В центре приватности Gemini (обновлён 19 октября 2026 г.) сказано, что по умолчанию активность автоматически удаляется через 18 месяцев; можно выбрать 3 или 36 месяцев или отключить автоудаление. Если история действий выключена, а также во временных чатах, переписки всё равно хранятся в аккаунте 72 часа и не используются для обучения моделей Google.
Главное исключение: часть чатов читают люди-рецензенты, и такие чаты не удаляются, когда вы удаляете свою активность. Они хранятся до трёх лет отдельно от аккаунта. Выгрузка: Google Takeout, отметить Gemini и «Мои действия» в Gemini; ссылка в письме действует 7 дней.
Microsoft Copilot
По данным Microsoft, по умолчанию Copilot хранит активность в переписке 18 месяцев. Можно удалить один разговор или всю историю; сколько удаление занимает на стороне Microsoft, не сказано. Часть разговоров проходит автоматическую и ручную проверку. Microsoft называет обучение моделей среди целей использования переписок и пишет, что отказаться можно в любой момент в разделе приватности, отдельно для текстовых и голосовых разговоров.
Perplexity, Grok, DeepSeek, Mistral и Meta AI
- Perplexity хранит персональные данные, пока аккаунт активен. После удаления аккаунта они стираются с серверов в течение 30 дней, а вход в аккаунт до этого срока отменяет удаление. Ветки можно удалять по одной или все сразу; загруженные файлы по умолчанию хранятся 30 дней. Данные из памяти могут использоваться для улучшения моделей; Perplexity пишет, что это можно отключить.
- Grok (xAI, теперь SpaceXSI; политика от 11 октября 2026 г.): чаты в режиме Private Chat, удалённые чаты и удалённые аккаунты стираются в течение 30 дней, если хранение не требуется по юридическим причинам или ради безопасности. Обучение моделей указано среди целей использования контента.
- DeepSeek (политика от 10 февраля 2026 г.) хранит данные столько, сколько нужно для работы сервиса, использует их для обучения и пишет, что хранит их в Китайской Народной Республике. Историю можно скопировать или удалить в настройках; удаление аккаунта необратимо, срок удаления не указан.
- Vibe от Mistral (бывший Le Chat): переписки удаляются из систем, когда вы удаляете их сами, но могут храниться для мониторинга и по закону. По умолчанию пользователи не отказались от обучения; переключатель Enable data sharing в настройках данных приложения.
- Meta AI: в справке описано, как удалить все чаты и медиа (Настройки, Данные и конфиденциальность, Управление информацией); публичные vibes при этом не удаляются. На той же странице сказано, что Meta использует ваше общение с её ИИ для улучшения ИИ в Meta, а если ИИ не может ответить, передаёт ваши сообщения и общие сведения, например регион, отдельным партнёрам. Данные можно выгрузить в Центре аккаунтов. Срок хранения чатов мы не нашли.
Алиса, GigaChat и китайские чат-боты
- Алиса (Яндекс): справка пишет: «Без опции история будет храниться 14 дней»; с Алисой Плюс диалог хранится без ограничения. Чат удаляется из истории, а данные по категориям в разделе «Управление данными» Яндекс ID, где предупреждают: «Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон». Там же можно заказать архив своих данных.
- GigaChat (Сбер): в пользовательском соглашении для физических лиц (6 февраля 2026 г.) срок хранения диалогов не указан.
- Doubao (ByteDance) хранит данные только столько, сколько нужно для сервиса, и хранит собранные в Китае данные в Китае. Можно удалить отдельные диалоги и аккаунт. Политика пишет, что запросы и ответы используются для улучшения моделей; это выключается в настройках приватности. Кнопки выгрузки нет.
- Kimi (Moonshot AI) хранит данные в Китае. Можно удалить диалоги и аккаунт. Переключателя обучения нет: нужно написать в поддержку, и после проверки личности ваш контент перестанут использовать для обучения.
Что дал официальный запрос
15 апреля 2026 г. я отправила OpenAI и Anthropic официальный запрос по GDPR со своих личных аккаунтов: по статье 15 я просила всё, что они хранят, включая отметки систем безопасности и данные, полученные из моих чатов, а по статье 17 удалить всё и письменно подтвердить, что удалено и на каком основании хранится остальное. Anthropic в тот же день прислала автоматическое подтверждение. OpenAI ответила 17 апреля; живой ответ Anthropic пришёл 16 мая, через месяц и один день. GDPR даёт на ответ один месяц (статья 12(3)).
Оба ответа были вежливыми и отсылали к настройкам. Ни один не подтвердил письменно, что удалено, ни один не назвал основания для того, что осталось, и ни один не ответил на запрос доступа самими данными. В надзорный орган я не обращалась, поэтому никакого решения по этому поводу нет. Вся переписка с цитатами в статье на английском.
Как не оставлять переписку на чужих серверах
- До того, как писать, выключите обучение (ChatGPT, Copilot, Mistral, Doubao) или не включайте его (Claude). Не ставьте лайки и дизлайки в важных чатах: у ChatGPT, Claude и Mistral для отзывов свои правила.
- Для деликатных вопросов используйте временные чаты и помните, что их тоже хранят какое-то время: до 30 дней в ChatGPT и Grok, 72 часа в Gemini.
- Удаляйте ненужное и сначала выгрузите копию, если она нужна: выгрузка не вернёт удалённые чаты.
- Для переписок, которые не должны попасть ни на один сервер, используйте модель, которая работает на вашем устройстве. На компьютере это, например, Ollama или LM Studio; на iPhone или Mac приложения вроде PocketPal AI, Private LLM или Pinku. Pinku хранит чаты на устройстве: они никуда не уходят. В карточке конфиденциальности Apple у Pinku указаны только история покупок и анонимный идентификатор для Pinku Pro. Мы проверили, что такие приложения на самом деле отправляют в сеть на Mac: результаты здесь.
Частые вопросы
Если удалить чат в ChatGPT, он правда удаляется?
Он сразу пропадает из аккаунта, а OpenAI назначает окончательное удаление в течение 30 дней, если чат не был уже обезличен и отвязан от аккаунта или его не нужно хранить по требованиям безопасности или закона. Восстановить его нельзя.
Сколько Claude хранит удалённые чаты?
Anthropic пишет, что удалённый чат сразу пропадает из истории и в течение 30 дней с серверов. Чаты, отмеченные системами безопасности, хранятся до 2 лет (оценки до 7 лет), а чаты для обучения с вашего разрешения до 5 лет в обезличенном виде.
Удаляет ли очистка активности Gemini чаты, которые читал человек?
Нет. Google пишет, что проверенные людьми чаты не удаляются вместе с активностью и хранятся до трёх лет отдельно от аккаунта.
Как выгрузить историю ChatGPT?
Настройки, Data controls, Export, затем Confirm export. Ссылка приходит письмом или SMS, это может занять до 7 дней, и она действует 24 часа после получения.
Сколько Алиса хранит историю чатов?
По справке Яндекса, без опции история хранится 14 дней, с Алисой Плюс без ограничения. Часть данных Яндекс хранит дольше, если этого требует закон.
Какой ИИ-чат вообще не хранит переписку?
Ни один облачный чат-бот из этого списка такого не обещает. Модель на вашем устройстве, например Ollama или LM Studio на компьютере или PocketPal AI, Private LLM или Pinku на iPhone и Mac, оставляет переписку на устройстве.